市人民法院诉讼服务中心。

湘乡网3月11日讯（湘乡融媒记者：吴明惠）湘乡市人民法院诉讼服务中心现有干警19人，其中女干警14人，是一支充满强大凝聚力和战斗力的巾帼队伍。她们手持正义之剑、埋首案卷察细微、柔情万千巧解纷，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。今年，该中心获评省级“巾帼建功文明岗”。

7日一大早，市民蒋女士特意赶到诉讼服务中心向干警表示感谢。10年前，蒋女士曾借了20万元给朋友做生意，后来因生意亏本，朋友一直欠钱未还。无奈之下，蒋女士来到诉讼服务中心寻求帮助。

干警们详细了解事情经过后，多次传唤被告人进行沟通协调，并采取诉前财产保全措施，动之以情晓之以理做被告人的工作，让她归还欠款。得知被告人经济困难，干警综合各方面的考虑，希望蒋女士稍微减轻被告人的还款压力。在干警的耐心劝说下，最终，蒋女士同意免去欠款利息，被告人也积极偿还了欠款。“干警们工作认真负责，多亏了她们我的钱才能追回！”蒋女士感激之情溢于言表。

干警接待来访群众。

市人民法院诉讼服务中心是集纠纷预防、诉前调解、诉前保全、案件审理、诉讼服务等多项功能为一体的综合性、一站式服务中心。涉及侵害妇女儿童合法权益以及侵害未成年人权益的诉讼案件，往往“时长疑多”。针对该类案件，立案窗口专门开设优先通道，由女干警负责接待来访妇女群众，提供诉讼服务指引。对符合立案条件的案件，在尊重当事人意愿的前提下优先进入诉前调解阶段或者诉讼程序，实现“优先审查、特事快办”。同时在诉服大厅设有“人身安全保护令申请优先窗口”，提高对家庭暴力类案件的办理效率，及时为妇女儿童提供司法保护。

诉讼服务中心法官助理范颖姿告诉记者，平时工作繁琐复杂，但庭里女性居多，且都性情温和、干事稳重，所以每件事情做得更加认真细致，遇到妇女儿童侵权案件，矛盾纠纷也能很快化解。“每当看到案结事了人和的时候，我就特别有成就感。”范颖姿坦言。

女干警们巾帼不让须眉，充分发挥自身优势，既讲法理又讲情理，用有“温度”的司法，尽可能将矛盾化解在萌芽状态，展现了良好的巾帼形象。2023年以来，该中心共立案妇女儿童案件约1100余件，案件结案率100%，调撤率为48.7%。

一审 | 刘小琴

二审 | 彭洁

三审 | 谭鑫

副总编辑 | 周鑫

总编辑 | 储永祥

作者：吴明惠

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心